Magyarázat
Nagyon gyakran találkozom, azzal a panasszal, hogy az ERP / ügyvitelei rendszer beszállítója nem kellő gondoskodással foglalkozik a vevőjével, a levelekre nem válaszolnak és a kéréseket nem teljesítik. Ez sokszor tényleg így van, de a másik oldalt is meg kell érteni. Különösen az alsóbb árbevételi tartományból – ahol még nem tudnak megfizetni egy hozzáértő informatikust – olyan mennyiségben érkeznek hozzájuk kérdések és módosítási kérelmek, amely átlépi a tűréshatárukat. Eleinte minden beszállító elmagyarázza, hogy mi kérhető és mi nem. Ezt azonban nem könnyű megérteni és fokozatosan megromlik köztük a viszony. Ilyenkor megpróbálom lebeszélni a megbízómat arról, hogy azonnal a cseréhez folyamodjon (bár annak is eljön majd az ideje).
Ez esetben is az volt a probléma, hogy az összegyűjtött hibának vélt javítási igényre nem válaszoltak és erre találtam azt mondani, hogy fogadjunk, hogy nekem válaszolni fognak.
És tényleg válaszoltak volna, én ugyanis nem úgy kezdtem volna a levelet, hogy ezeket a hibákat kell kijavítani, hanem úgy, hogy „Kérem, adjanak árajánlatot az alábbi módosításokra.”
Ennyire egyszerű.
Hozzászólások
Ezúton szeretném kifejezni elismerésemet a legnépszerűbb ERP-k és a költségtervezést tartalmazó dokumentumokhoz. Igazán igényesen és részletesen összeállított anyagok!
Ódor Péter
_________________________
Kedves Károly!
Gratulálok a workshop-hoz és köszönöm a meghívást!
Nagyon jó ötlet, nem is láttam még ilyen workshopot.
Máris továbbszőttem a gondolatot. 🙂
Üdvözlettel:
Nagy Ágnes Olga
ügyvezető
EVALION Efficiency Kft.
_________________________
Kedves Károly!
Kérlek, engedd meg, hogy gratuláljak az „ERP kiállítással egybekötött ERP szeminárium”-hoz (2015.10.22)!
Egyrészt személyesen is számos olyan szempontot hallottam az előadásokon, amelyeket munkám során a gondolkodásmódomba be tudtam építeni, másrészt több ígéretesnek tűnő üzleti tárgyalást is lebonyolítottunk a résztvevőkkel!
Wernitzer János
sERPa üzletágvezető
_________________________
Az https://erpcsere.hu oldalt olvasva szeretnék gratulálni hozzá, mert ilyen részletes, objektív megközelítéssel ritkán találkozni ebben a témakörben.
Magánlevél
_________________________
Károly ERP szemináriuma, és tanácsadása számunkra sikeres volt, hisz után pár hónappal később el tudtuk indítani első vállalatirányítási rendszerünket, mely munkánkat napi szinten könnyebbé, egyszerűbbé teszi…
Strahl Péter, Neosil Kft.
_________________________
Kedves Károly!
Azt hiszem, XXXXXX nagyon jó érzékkel választotta Magát, mint az ideális tanácsadót.
Elolvastam a sorait. Lenyűgözött azzal, hogy átlátta a cégünket, meglátta azt, amit tennünk kellene. Szerintem meg is fogadjuk, amit tanácsolt. Jövőre tervben van már egy komoly marketing cég felkeresése, mert volt alkalmunk megismerni őket és más forrásból is ajánlást kaptunk hozzájuk.
Igazán elismerésre méltó, hogy őszintén megfogalmazta a gondolatait, véleményét. Nagyon köszönöm és mégegyszer: nagyon köszönöm!
Teljes név és cím
_________________________
Uram, nem az igazság fáj, de előbbre gondolkozom min más vezetők, ha ezt Ön nem is akarja elhinni. Ha egy kalap alá vesz minden hasonszőrű vezetővel, vagy úgy véli, hogy egy adott dolgot pl. egy ajánlatkérést csak Ön és én nem tudok elintézni, akkor nem kelti bennem az egyenrangú fél érzetét.
Magyarázatom
_________________________
Társoldalak:
BI-Control.hu